Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів (далі – Користувач) під час використання сайту https://chastotnuk.in.ua/ (далі – Сайт).

Управління цим сайтом https://chastotnuk.in.ua/ здійснюється фізичною особою – підприємцем Охотою Наталією Анатоліївною, яка діє відповідно до вимог законодавства України (далі – Продавець).

Користуючись Сайтом та/або оформлюючи замовлення, Користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою конфіденційності.

1. Терміни

Персональні дані – відомості, що прямо або опосередковано ідентифікують фізичну особу.

Обробка персональних даних – будь-які дії з персональними даними, зокрема збір, зберігання, використання, передача, оновлення, видалення тощо.

Cookies – невеликі файли, що зберігаються у браузері Користувача і допомагають забезпечити коректну роботу Сайту.

Треті особи – служби доставки, платіжні сервіси, технічні підрядники та інші контрагенти, залучені для виконання замовлення або забезпечення роботи Сайту.

2. Які дані ми можемо збирати

2.1. Дані, які Користувач надає самостійно

Під час оформлення замовлення або заповнення форм на Сайті можуть збиратися:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса доставки / дані для доставки;
• місто, відділення, поштомат або інші дані, необхідні для доставки;
• email, якщо Користувач його вказує;
• дані про замовлення, зокрема склад замовлення, кількість товарів, вартість та інша інформація, потрібна для його виконання.

2.2. Дані, які збираються автоматично

Під час відвідування Сайту можуть автоматично збиратися технічні дані:

• IP-адреса;
• дані cookies;
• тип браузера та пристрою;
• сторінки, які відвідує Користувач, час і тривалість відвідування;
• джерело переходу на Сайт;
• інші технічні дані, необхідні для коректної роботи Сайту та аналізу його використання.

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані для:

• оформлення, підтвердження та виконання замовлення;
• зв’язку з Користувачем щодо замовлення, доставки, оплати або уточнення деталей;
• передачі даних службам доставки та платіжним сервісам у межах, необхідних для виконання замовлення;
• бухгалтерського, податкового та іншого обліку у випадках, передбачених законодавством України;
• покращення роботи Сайту, аналізу технічних помилок та статистики відвідувань;
• виконання вимог законодавства України.

Маркетингові повідомлення можуть надсилатися лише за наявності згоди Користувача, якщо такий функціонал використовується. Користувач має право відмовитися від таких повідомлень у будь-який момент.

4. Правові підстави обробки

Персональні дані обробляються на підставі:

• згоди Користувача, зокрема під час заповнення форм на Сайті;
• необхідності виконання договору купівлі-продажу або вчинення дій, пов’язаних з оформленням та доставкою замовлення;
• виконання обов’язків, передбачених законодавством України.

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати мінімально необхідні персональні дані третім особам лише для виконання замовлення або забезпечення роботи Сайту, зокрема:

• службам доставки – для оформлення та доставки замовлення;
• платіжним сервісам або банківським установам – для проведення оплати;
• технічним сервісам, що забезпечують роботу Сайту;
• державним органам – лише у випадках і в порядку, передбачених законодавством України.

Ми не продаємо і не передаємо персональні дані стороннім особам для їхніх власних маркетингових цілей без згоди Користувача.

6. Зберігання та захист даних

6.1.

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, а також у межах строків, установлених законодавством України.

6.2.

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або поширення.

7. Cookies та аналітика

7.1.

Сайт може використовувати cookies для коректної роботи, збереження налаштувань та збору статистики відвідувань.

7.2.

Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері. Обмеження використання cookies може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

7.3.

Для аналізу відвідувань і покращення роботи Сайту можуть використовуватися сервіси веб-аналітики, які збирають технічні дані про взаємодію з Сайтом.

Інформація з cookies і дані браузера використовуються для забезпечення роботи Сайту, запам’ятовування налаштувань, аналізу відвідуваності та покращення функціоналу. Такі дані не використовуються для встановлення особи Користувача без додаткових відомостей, наданих ним самостійно.

8. Права користувача

Користувач має право:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо така обробка здійснюється на підставі згоди;
• звернутися зі скаргою до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних у випадках, передбачених законом.

9. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти або сервіси. Продавець не контролює зміст і політики конфіденційності таких ресурсів та не несе відповідальності за їхню роботу. Рекомендуємо ознайомлюватися з політиками конфіденційності відповідних сайтів окремо.

10. Зміни до Політики

Продавець має право оновлювати або змінювати цю Політику конфіденційності. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не зазначено в тексті Політики.

11. Контакти щодо персональних даних

Якщо у вас є запит щодо обробки персональних даних, їх виправлення, видалення або відкликання згоди на обробку даних у випадках, коли така обробка здійснюється на підставі згоди, ви можете звернутися до Продавця за контактами, вказаними на сторінці «Контакти» на Сайті.

Для звернень щодо персональних даних можна використовувати такі контакти:

• Сайт: https://chastotnuk.in.ua/
• Продавець: ФОП Охота Наталія Анатоліївна
• Телефон: +380 (98) 960-97-88
• Email: chastotnukrv@gmail.com

У зверненні бажано вказати ваше ім’я, номер замовлення (за наявності) та суть запиту для коректної ідентифікації звернення.